"The Spanish Theory Management"... sigue entre nosotros.

Hace unos días, con motivo de una publicación en El País sobre nuestra profesión, me vino a la cabeza la comparación entre la Teoría de la Gestión Española frente a la Inglesa que Demarco y Lister nos explicaban en el ya clásico Peopleware.

Los autores comparan ambas formas de gestión (documentadas por lo historiadores) explicando que la Teoría Española sostenía que existe una cantidad fija de valor en la tierra y el único camino para acumular riqueza se basaba en ser lo más eficiente posible en extraerlo del subsuelo o de las "espaldas de la gente". La Teoría Inglesa, por su parte, proponía que el valor podía crearse a través del ingenio y de la tecnología.

MOOC en Ingeniería de Servicios

Ya desde el año 2014 vengo demostrando en este Blog mi interés por el mundo de los Servicios y todo lo relacionado con la gestión de los mismos. Como comentaba en "Service Science": El por qué de esta nueva disciplina, las economías más avanzadas del planeta son hoy en día economías basadas en los servicios, de ahí que la típica frase "en este país nos hemos quedado para los servicios" deja de tener sentido como algo catastrófico y en realidad ha de verse como un signo de fortaleza económica.