La evolución continua de "Homo Trabajador del Conocimiento" a "Homo Creativo Inteligente"

La evolución de la raza humana desde sus ancestros (Pre-australopitecinos) hasta el estado actual se mide en épocas o millones de año.. pero ya en nuestros días desde la perspectiva de nuestra evolución laboral la velocidad es cercana a la de la luz.

No han pasado ni 60 años desde que Peter Drucker a mediados del siglo pasado definiera el concepto de"trabajador del conocimiento" y ni tan siquiera hemos resuelto el gran problema relacionado con estos trabajadores, esto es, la mejora de su productividad, cuando descubrimos que en el siglo actual hay una nueva especie, lista para reemplazar a los anteriores con sus propias características, esta nueva especie que descubrí en el libro How Google Works es, según la (hoy por hoy) mayor compañía de conocimiento del mundo, la responsable de su propio éxito y no tiene miedo en aventurar que será la responsable de su caía.

Ahora bien, ¿qué es un creativo inteligente?

Para empezar, Google no confía en la posesión de un título de creativo inteligente... ellos tienen entre sus empleados ejemplares de esta especie con títulos de universidades de élite y ejemplares sin ninguna titulación. Están en todas las industrias, pueden ser cocineros, matemáticos, médicos, cineastas... y en nuestra industria se suelen encontrar cercanos a la disciplina de ciencias de la computación.

Algunas características comunes a todos los ejemplares podrían ser las siguientes:

• No están dedicados a tareas específicas
• No les molesta asumir riesgos
• No sienten ataduras por las definiciones de puestos ni por las estructuras
• No se callan cuando están en desacuerdo con algo.
• Poseen un profundo conocimiento técnico.
• Se siente cómodo con los datos para tomar decisiones.
• Tiene conocimientos del negocio. Entiende la siguiente relación: conocimiento técnico profundo --> excelencia del producto --> éxito comercial.
• Es una personal altamente competitiva y trabajadora.
• Percibe el producto pensando en el usuario.
• Es una fuente de ideas nuevas.
• Su perspectiva suele ser diferente a la de la mayoría... incluso a la suya propia cuando es necesario.
• Es una persona creativa.
• No se siente cómodo con los procedimientos administrativos estrechos.
• Va sobrado de confianza, por lo que si falla, está seguro que se volverá a levantar y volverá a intentarlo.
• Es un creativo que se dirige sólo. No espera a que le digan qué tiene que hacer y en ocasiones ignora las órdenes cuando no está de acuerdo con ellas.
• Tiene gran capacidad de comunicación y carisma.

Bueno, no está mal para "la nueva super especie" de trabajadores del conocimiento... los mismos de Google reconocen que no todos pueden cumplir los puntos anteriores.. pero todo creativo inteligente al menos debe tener conocimiento técnico, energía creadora y enfoque práctico para lograr que las cosas se hagan.

Lo cierto que es una lista de características que pondría los pelos de punta a cualquier departamento de RRHH y a los directivos de empresas "normales" pero el éxito de Google por lo visto se asienta en localizar dichos ejemplares a nivel mundial y superar el reto de manejar el ambiente en el que piensan y lograr que quieran volver allí (oficinas de Google) todos los días.

Curioso que los "ejemplares" que en determinadas empresas "tradicionales" no dudarían ni un mes son los que, bien gestionados, han conseguido crear una de las empresas más valiosas del mundo en poco más de 10 años. Da que pensar...